Come suggeriva Viktor Frankl (2), l’incontro vero può instaurarsi solo su un piano umano e personale, non è una transazione di informazioni, ma un evento che trasforma entrambi i partecipanti. La vera relazione è faticosa, impegnativa, mette a nudo le nostre vulnerabilità e le difese che costruiamo per proteggerle; eppure, è l’unica dimensione capace di saziarci.

Marcel Proust (3) lo descriveva con amara lucidità:
«Coltiviamo le begonie, potiamo i tassi in mancanza di meglio, perché i tassi e le begonie si lasciano fare. Ma preferiremmo dedicare il nostro tempo a un arbusto umano, se fossimo sicuri che ne valesse la pena».

Tuttavia, nella “società liquida” descritta da Zygmunt Bauman (4), i legami umani tendono a diventare fragili, pronti a essere sciolti al primo segno di attrito. Spesso non sono veri legami, ma nomi e visi che identifichiamo in un piano astratto. Bauman parla della sostituzione della “relazione” con la “connessione”, mentre la prima richiede impegno e gestione del conflitto, la seconda è un interruttore che si accende e si spegne con un clic. Nelle reti sociali cerchiamo spesso “connessioni” che funzionino come specchi per il nostro ego, riducendo l’incontro a un mero scambio di consensi.

Qui possiamo ricordare la riflessione di Byung-Chul Han (5). Il filosofo coreano osserva che nel mondo digitale l’Altro sta scomparendo, siamo immersi nell’ “espulsione dell’altro” e cerchiamo solo ciò che è uguale a noi, ciò che ci rassicura, ciò che ci piace (il like facile), evitando l’urto e la sfida che l’alterità comporta. La relazione online rischia così di diventare un soliloquio collettivo, dove il contatto è strumentalizzato per scacciare la solitudine, senza però accogliere il mistero e la complessità dell’altra persona. In questo senso, riprendendo il concetto di Vita Contemplativa, (6) l’incontro richiede la capacità di sostare, di stare tempo con l’altro senza uno scopo immediato.

È possibile, allora, creare una vera relazione a distanza? La sfida della modernità non è rifiutare il mezzo digitale, ma utilizzarlo con intenzione. Una connessione diventa relazione quando smette di essere un semplice “collegamento” e diventa uno spazio di comunicazione profonda. Anche attraverso uno schermo, l’incontro accade quando siamo disposti a essere “visti” veramente e non solo “mostrati”.

In terapia, come nella vita, la guarigione passa attraverso il recupero della dimensione del “Noi”. Significa riscoprire la pazienza dell’ascolto e il coraggio di mostrarsi nella propria interezza; perché, come ricordava Buber, “tutta la vita vera è incontro“, e solo nell’incontro con l’altro l’essere umano si scopre davvero se stesso.